Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) AYAMA Concept – Leila Mostafa
Zürich, Schweiz

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 1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote von AYAMA Concept, insbesondere für Treatments, 1:1 Sessions, Gruppenangebote sowie Online-Sessions (Embodiment, Bewegung und begleitende Praxis).

Mit der Buchung einer Dienstleistung erklärt sich die Kundin / der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

 

2. Terminbuchung und Zahlung

Gebuchte Termine sind verbindlich. Die Bezahlung erfolgt vor Ort.

AYAMA behält sich vor, Termine bei Bedarf zu verschieben oder abzusagen (z. B. bei Krankheit). In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten. Die angebotenen Leistungen sind nicht krankenkassenanerkannt. Eine mögliche Kostenbeteiligung durch Zusatzversicherungen (z. B. bei Bewegungskursen) liegt im Ermessen der jeweiligen Versicherung und ist von der Kundin / dem Kunden selbst abzuklären.

 

3. Terminabsagen / Nichterscheinen

Terminabsagen oder Verschiebungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen.

Die Absage kann per E-Mail an info@ayama.ch oder über den Buchungslink erfolgen.

• Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin werden 80% des gebuchten Angebots in Rechnung gestellt

• Bei Nichterscheinen wird der Termin vollumfänglich (100%) verrechnet

 

 4. Online-Angebote (1:1 Sessions & Embodiment)

Online-Sessions finden via vereinbarter Plattform (z. B. Zoom) statt.

Die Kundin / der Kunde ist selbst verantwortlich für:

• eine stabile Internetverbindung

• eine geeignete Umgebung für die Durchführung

 

Gebuchte Online-Sessions sind ebenfalls verbindlich und unterliegen denselben Stornierungsbedingungen. AYAMA übernimmt keine Haftung für technische Probleme auf Seiten der Kundin / des Kunden.

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5. Haftung und Gesundheit

Die angebotenen Leistungen dienen der Förderung von Wohlbefinden, Körperwahrnehmung und Entspannung und ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.

Die Teilnahme an Sessions und Treatments erfolgt auf eigene Verantwortung.

Die Kundin / der Kunde ist verpflichtet, gesundheitliche Beschwerden, Verletzungen oder Einschränkungen vor der Session mitzuteilen.

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AYAMA übernimmt keine Haftung für:

• gesundheitliche Beschwerden infolge der Teilnahme

• unsachgemässe Durchführung von Übungen ausserhalb der Anleitung

 

6. Gewährleistung

Alle Behandlungen und Sessions werden individuell und nach bestem Wissen durchgeführt.

Eine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Verträglichkeiten kann nicht gegeben werden.

 

7. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist AYAMA wichtig. Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz (revDSG).

Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

 

8. Urheberrecht

Alle Inhalte, Konzepte und Materialien von AYAMA Concept sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht verwendet, vervielfältigt oder weitergegeben werden.

 

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.

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